Mein Anliegen wurde von der Kollegin aufgenommen und bearbeitet. Leider war die Aussage zum Schadensfreiheitsrabatt nicht korrekt, da der Nachversicherer sehr wohl den Rabatt auf das aktuelle Jahr anpasst. Es hätte sicher geholfen, wenn die Aussage kompetenter und inhaltlich korrekt gewesen wäre und hätte mir den zusätzlichen Gang über den Servicebetreuer erspart. So war halt alles doppelt gemoppelt, als ich dann endlich die gewünschte Information erhalten habe.