Ich hatte früher mein Auto bei Ihnen versichert, nun war ich auf der Suche nach meinen Freiheitsrabatten. Man gab mir die telefonische Auskunft, dass diese noch bei Ihnen seien - nur deswegen habe ich bei Ihnen eine neue KFZ-Versicherung abgeschlossen. Ein paar Monate später bekomme ich ein Schreiben, dass die SFR doch nicht mehr da seien, Sie wären an die *** gegangen, daher wäre die Versicheruzng nun fast doppelt so teuer. Nach unzähligen Telefonaten und vor allem stundenlangem Warten in der Telefonschleife von Axa Easy hat nun doch ein Mitarbeiter von Ihnen die SFR "gefunden"... sie waren niemals zu einer anderen Versicherung gegangen. Mittlerweile hatte ich die Versicherung bereits gekündigt, bis heute warte ich auf Rückzahlung der zu viel bezahlten Versicherungsbeiträge.