Unsere erste Mail zur Meldung des Schadensfalles blieb unbeantwortet. Nach einem Anruf unsererseits eine Woche später wurde Auskunft über die weitere Abwicklung gegeben und unbürokratisch per Mail alle Unterlagen verschickt. Positiv kann ich anmerken, dass die Axa einen Gutachter geschickt hat, der den Schaden beurteilt und 2 Wochen später repariert hat. Damit mussten wir uns nicht um einen Handwerker kümmern. Insgesamt zügige Abwicklung. Vielen Dank.