Versicherungsfall : Ersatz der Heckscheibe Golf 3 Nr. *** 1. Bruch der Scheibe , am 18.02.18 lt. Polizeibericht vom :19.02.18 *** 2. Bestellung der Scheibe, durch AXA, bei ***, Auftrag Nr.: ***. 3. Reparatur in ***, den 26.02.18 Rechnung ***, ohne die Montage der oberen Bremsleuchte, da die Befestigungspunkte nicht vorhanden waren Es müsste doch durch Sie festzustellen sein, welche fehlerhafte Scheibe verbaut worden ist. 4. Erneuter Bruch, den 11.03.2018 , Fahrzeug hat Nachts in der Garage gestanden. 5. Neue Bestellung durch mich am 11.03.18 , Sonntag 7:00 Uhr 6. Ternminvorsprache zum: 13.03.18 7. Montagetermin Donnerstag, 15.03 18 8. Ablehnung der Zahlung, da ich der Meinung bin, es müsste auf Kulanz erledigt werden. 9. Aruf bei Ihnen wegen der Abwicklung der Reparatur, denn es muß eine fehlerhafte Scheibe ohne obere Bremsleuchte verbaut worden sein, Ich hoffe auf eine kulante Klärung Ihrerseits