Bearbeitung schleppend, erst nach Einschaltung des zuständigen Agentenbüros erfolgte die Bearbeitung , aber auch erst unter Einbeziehung des Leiters der Schadensabteilung. Kostenüberweisung erst nach Wochen, trotz des Hinweises in Kostenvorlage gekommen zu sein. Nach über 30-jähriger Versicherung ( bis dahin keine Schadensmeldung, erst jetzt mußten mehrere Schäden zu Lasten der Versicherung behoben werden) erfolgte eine Neuabstimmung der Police.