Zunächst erschien es unproblematisch diesen Schaden zu klären. Ich erhielt eine kurze Zwischeninformation zu Anfang. Leider wurde das dann nicht weitergeführt. Es bedurfte mehrerer Telefonate mit der AXA und auch der Werkstatt, die sich von dort aus eingeschaltet hat. Dann waren 2 Gutachter in der Werkstatt angemeldet. Zunächst kam keiner auf unseren Hinweis kam diese Abwicklung dann doch zu einem Abschluß. Mein Fazit, man war eigentlich bemüht aber mit der Abwicklung noch nicht lief alles noch etwas unrund.