Die Bearbeitung meines Kfz-Schadens ging sehr schleppend voran (Schadensfall Anfang September, Reparatur erst Mitte Dezember!). Nur durch mehrfache Nachfrage meinerseits tat sich überhaupt etwas. Die Möglichkeit einer fiktiven Abrechnung wurde mir nicht genannt und später durch inakzeptable und unvollständige Gutachten unmöglich gemacht. Dass sich die Axa schließlich zu einer Kostenübernahme entschlossen hat, wurde weder mir noch meiner Werkstatt mitgeteilt, so dass weitere 3 Wochen unverrichtet vergingen. Auch hier kam die Information erst auf meine Nachfrage. Fazit: die Axa versucht alles, ihre Versicherungsnehmer zu ***, den von der Axa bevorzugten Weg der Schadensregulierung zu akzeptieren