nach 2 Monaten "Bearbeitung", als meine Krankenversicherung inzwischen abgelaufen war, hat AXA mir mitgeteilt, der Vertrag würde nicht verlängert, weil meine mitversicherte minderjährige Tochter mit einer banalen Allergie-Diagnose (!) abgelehnt sei. Um das festzustellen, hat AXA 2 (!) Monate gebraucht. Die Begründung finde ich fadenscheinig. Die Bearbeitungsdauer inakzeptabel. Die Attitüde - 2 Monate lang immer auf später vertrösten und dann ablehnen - befremdend und verantwortungslos. Dass der Kunde - und ein Kind noch - damit ohne Versicherungsschutz bleiben, wird in Kauf genommen.
nach 2 Monaten "Bearbeitung", als meine Krankenversicherung inzwischen abgelaufen war, hat AXA mir mitgeteilt, der Vertrag würde nicht verlängert, weil meine mitversicherte minderjährige Tochter mit einer banalen Allergie-Diagnose (!) abgelehnt sei. Um das festzustellen, hat AXA 2 (!) Monate gebraucht. Die Begründung finde ich fadenscheinig. Die Bearbeitungsdauer inakzeptabel. Die Attitüde - 2 Monate lang immer auf später vertrösten und dann ablehnen - befremdend und verantwortungslos. Dass der Kunde - und ein Kind noch - damit ohne Versicherungsschutz bleiben, wird in Kauf genommen.