Der aktuelle Kundenbetreuer, ***, war mir gegenüber maßregelnd und überheblich. Der entstandene Schaden nach dem Sturmtief Friederike wurde meines Erachtens vom Kundenbetreuer lapidar abgewertet und so auch an die Hauptzentrale weitergeleitet worauf ich von dieser einen Anruf bekam, das nur eine Pauschalzahlung in Höhe von *** Euro gewährt wurde bei einem Schaden von *** Euro. Auch dieser Sachbearbeiter kanzelte mich unfreundlich ab. Eine Anfrage bei der Axa bzgl. eines anderen Kundenbetreuers als *** wurde ebenfalls nicht beachtet. Scheinbar legt die Axa nur Wert auf einen bestimmten Kundenkreis. Ich war seit Jahrzehnten immer sehr zufrieden und deshalb auch ein treuer Kunde mit sämtlichen Versicherungen bei der Axa. Dies ist nun Geschichte, da ich auch die beiden Autoversicherungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen werde. Jetzt sagen Sie mir einen Grund, warum ich die Axa weiterempfehlen sollte?!?!?!?! Schade, Schade, Schade