Ich bin mit der Schadensabwicklung sehr zufrieden,ich konnte mein Anliegen telefonisch klären.Allerdings erst als ich mich nach dem Stand der Bearbeitung erkundigen wollte. Hatte das Gefühl dass die Mitarbeiterin schon länger dabei ist und die Entscheidungen aufgrund ihrer Erfahrung "schneller bzw.sicherer" konnte.Das sind allerdings Kleinigkeiten. Bin mit AXA bis jetzt sehr zufrieden kann nur sagen : weiter so!