Während der Schadensbearbeitung wurde nicht auf Anfragen reagiert. Beim ersten Gutaschten wurden einige Schäden übersehen. Auf Widerspruch wurde ein Teilschaden wegen "Vermutung " eines Sachverständigen nicht anerkannt. Auf einen anderen Einspruch wurde gar nicht reagiert. Berechnung zog sich über mehrere Monate und wurde erst nach einschalten eines Anwaltes abgeschlossen. Durch länge der Bearbeitung ist das Saisonkennzeichen abgelaufen. Dadurch wurde zur Überführung ein zusätzliches Kurzzeitkennzeichen erforderlich, welches wiederum Kosten verursacht hat. Die Versicherung wurde nach diesem Schadensfall, noch während der Bearbeitung gekündigt, weil der Schaden zu hoch und die Versicherung damit nicht rentabel sei. Nach der Kündigung wurde eine Änderung des Beitrages mitgeteilt, den es nicht mehr gibt. Hier weiß man scheinbar nicht, was, wo und wie bearbeitet wird. Ergebnis: Sehr ärgerlich und sehr aufwendig.