Der Kundenkontakt ist in Ordnung. Nicht ok sind die exorbitanten, regelmäßigen Beitragssteigerungen zur privaten Krankenversicherung. Hier vermisse ich seitens Ihrer Versicherung mehr Phantasie und Ideenreichtum zum Halten des Beitragsniveaus (gerne bei reduzierter Leistung) oder flexiblerer Tarifgestaltung (z. B. mit höheren Selbstbehalten). Freundliche Grüße ***