Unsere Schadensfall vom Oktober ist immer noch nicht richtig bearbeitet worden. Es gibt so gut wie keine ordentliche Erklärung warum nicht gezahlt wird. Aber der Gipfel war eigentlich ,das man den Beitrag erhöhen wollte obwohl keine großen Leistungen erbracht wurden. Wir sind so lange schon Kunde bei Ihnen und sind der Auffassung Kundenservice und Kundenbetreuung sind in Ihrer Versicherung ein Fremdwort geworden.Es ist sicher eine Frage der Zeit das man sich nach einer anderen Versicherung umschaut.