Mir hat nicht gefallen, dass die Rückmeldung über die Vollständigkeit der Unterlagen so spät kam. Vielleicht sollte gleich bei Schadensmeldung eine Checkliste gesendet werden, die nur abzuarbeiten ist und ein direkter Ansprechpartner, der telefonisch schnell zu kontaktieren ist. Ansonsten erfolgte die Erstattung reibungslos.