Ich habe am 7.3.18 erstmals angerufen und um eine schriftliche Bestätigung eines Versicherungsinhaltes gebeten. Nach nahezu wöchentlicher Nachfrage wann die Bestätigung kommt, wurde ich mehrmals vertröstet. Auf meine Nachfrage, mir diese vorab per E-Mail zukommen zu lassen wurde nicht reagiert. Erst am 4.4.18 habe ich diese dann bekommen. Für mich ist dieser zeitliche Verzug nicht nachvollziehbar und kein guter Service für den Kunden