Freundlich, kompetent, zuverlässig, problemlos, unkompliziert und schnell. So wie man es sich wünscht. Ich habe bisher (außer mit einem Mitarbeiter im letzten Jahr, welcher mich mit falschen Informationen versorgt hatte, weshalb ich fast noch Probleme bekommen hätte, hätte ich nicht noch einmal erneut nachgefragt bei einem weiteren Mitarbeiter) keine schlechten Erfahrungen mit dem Kundenservice der DBV gemacht.