Der Kundenservice vor Ort war immer sehr bemüht und super freundlich, da gibt es absolut nichts zu beanstanden. Allerdings dauerte die Bearbeitung in der Schadenabteilung sehr lange und erfolgte zum Teil erst nach mehrfacher Nachfrage. Die Abwicklung verlief zu meiner Zufriedenheit, jedoch finde ich 4 Monate eigentlich zu lange.