wir hatten im januar 2018 einen sturmschaden, ich hatte sofort bei der axxa angerufen, erhielt einen netten brief mit schadensnummer, und habe dann unter der nummer die handwerkerrechnung etct etc. eingereicht. soweit ich mich erinnere, auf der axxa-website incl. scans der handwerkerrechnung. bis heute ist weiter nichts passiert, ich habe nichts mehr gehört. ihre umfrage erinnert mich daran, scheinbar hakt es da... alles recht anonym, dazu...