Die telefonische Schadenmeldung und Abwicklung erfolgte freundlich, unkompliziert und zu meiner Zufriedenheit. Negativ ist allerdings eine andere Angelegenheit: ich hatte bei Ihnen 2 neue KFZ-Verträge abgeschlossen. Trotz mehrfacher schriftlicher Nachfrage warte ich seit Wochen auf eine Antwort, ob bei der Prämienermittlung die Zweitwagenregelung berücksichtigt wurde.