Eine problemlose Schadensabwicklung ist mit AXA möglich. Jedoch nicht immer. Ab und zu wenn es sich um die Berechnung eines Schadens handelte wurde von AXA nur die Bewertung der Kosten vom eigenen Sachverständiger berücksichtigt. Der Kunde bekommt vom Handwerker ein Angebot, weiss jetzt aber nicht ob das Angebot des Handwerkers zu hoch oder zu niedrig angesetzt ist, weil der Kunde die üblichen Marktpreise nicht kennt. Außerdem sind die Preise der Handwerker verschieden, der eine verlangt mehr,der andere weniger. In meinem Fall wurde nur der Betrag ausgezahlt der von der Versicherung durch den eigenen Sachverständigen berechnet wurde, den Restbetrag musste ich selbst übernehmen. Dies fand ich nicht ganz fair seitens der Versicherung in diesem einen Fall. Bei allen anderen Verträgen die ich bei AXA abgeschlossen habe verlief die Schadensabwicklung weitgehend problemlos und zügig. Service,Erreichbarkeit,Information und Freundlichkeit sind bei AXA,gut,bis sehr gut,zu bewerten.