Zügige,fachgerechte Beratung und Abwicklung der gesamten Problematik (evtl.Neueinstufung im Schadensfall,Mietwagen,Benennung einer kompetenten Fachwerkstatt ).Da ich bisher keinerlei Erfahrungen mit Regulierungen eigener Schäden habe,war ich für die Hilfestellung sehr dankbar.