Ich musste einige Wochen bis zur Deckungszusage warten und mehrfach nach dem aktuellen Stand fragen. Die Freigabe wurde direkt an die Werkstatt geschickt. Ich hätte gerne eine Info (in cc) erhalten. Nach der Reparatur wurde die Rechnung einem Sachverständigen vorgelegt, obwohl der Kostenvoranschlag freigegeben worden war. Dies hat nochmal ca. 2 Wochen gedauert. Leider bekommt man keine Info, wenn sich der Bearbeitungsstatus ändert, so dass man selber den Link aufrufen muss, um zu erfahren, ob sich etwas getan hat. Insgesamt war ich mit der Bearbeitung zufrieden, allerdings hätte diese durchaus transparenter und zügiger laufen können.