Die Bearbeitung des Schadens war ein reiner Witz und ist nicht nachvollziehbar. 4 Wochen ohne irgendwelche saitären Anlagen zu benutzen, da der Hauptkanal defekt war. Die körperliche Hygiene sowie der Toilettengang unserer Familie, musste 4 Wochen beim Nachbarn stattfinden da es die Versicherung nicht für nötig befand sich der Sache an zu nehmen. 3 x täglich habe ich die Versicherung angerufen um auf die dringlichkeit hin zu weisen, leider vergeblich. Wie hier der Schaden bearbeitet wurde ist unmenschlich, zu guter Letzt wurde dann endlich nach ca. 3 1/2 Wochen ein Gutachter raus geschickt der mir zusicherte das der Schaden übernommen werde und ich spätestens innerhalb von 3 Tagen das Geld hätte um die Arbeiten beginnen lassen zu können. Dies hat aber wieder einmal eine Woche gedauert. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service ( wenn man das noch so bezeichnen darf ). ***