Nachdem ich das erste Mal einen Schaden an meinem Auto anzeigen musste (Frontscheibe gerissen), kann ich leider mit der Schadensregulierung nicht zufrieden sein. Da der Schaden zur Unzeit kam, kurz vor einem bevorstehenden Urlaub und ich stand unter Zeitdruck, bin ich sofort zur Werkstatt meines Vertrauens gegangen und habe umgehend den Schaden regulieren lassen. Leider habe ich mit keiner Silbe an die vereinbarte Werkstattbindung gedacht, man ist eben in solchen Momenten doch etwas durcheinander, aus diesem Grund wurde auf die Selbstbeteiligung ***€ aufgeschlagen. Aufgrund der Dringlichkeit hatte ich bei der Schadensabtretung meine Situation aufgrund meines bevorstehenden Urlaubs noch einmal geschildert (eventuelle Mietwagen-/Ersatzfahrzeugkosten). Das spielte alles keine Rolle. Die Berechnung wurde angepasst. Und ich bin jetzt kein Kunde dieser Versicherung mehr.