Die Schadensregulierung erfolgte in adäquatem, zeitlichen Rahmen und ohne Probleme. Leider wurde ich nie über den aktuellen Stand bzw. Fortgang der Regulierung informiert. Nur durch Eigeninitiative bzw. Nachfrage meines betreuenden Versicherungsbüros konnte jeweils Näheres in Erfahrung gebracht werden - was nützt mich dann ein webseitengestütztes Informationssystem (Link wurde per Email übersandt), wenn ich keine Infos dort finden kann, außer der Angabe "in Bearbeitung" ?! Daß der Gutachter mein Auto in Augenschein gemommen hatte, das Ausmaß des Schadens, die Telefonnummer des Gutachters - all´ das erfuhr ich auf Nachfrage von meiner Werkstatt, nicht von meiner Versicherung... Ob ich einen Mietwagen brauche, mich kurzfristig nach einem neuen/gebrauchten Fahrzeug umschauen muss - das sind in unserer Zeit, wo man auf ein KFZ angewiesen ist, wichtige Informationen !