Die Abrechnung erfolgt relativ zeitnah, sie ist transparent, bei offenen Fragen kann man auch telefonisch anrufen und mit einer wirklichen Person sprechen, und man erhält verständlich, ohne Aufregung eine sachliche Antwort. Auch die schriftliche Stellungnahme vor einer Behandlung gibt einem Sicherheit zwischen einem selbst, der Krankenkasse und vor allem gegenüber dem Arzt.