Ich bin schon sehr lange bei der DBV, seit ca. 25 Jahren. Ich empfinde den Service der DBV als seriös und zuverlässig. Die DBV unterstützt den Kunden engagiert, aber unaufdringlich. Rechnungen werden schnell und korrekt abgerechnet. Ich hatte bisher keine oder ganz selten Ablehnungen von einzelnen Rechnungspositionen hinzunehmen, die aber aus meiner Sicht vertraglich gerechtfertigt waren. Sehr gut finde ich den Gesundheitsservice, der sowohl vorbeugende als auch beratende Hilfe für chronische Erkrankungen anbietet. Der Abrechnungsservice ist auf der Höhe der Zeit. Schon seit Jahren reiche ich Arztrechnungen und Rezepte eingescannt über den Webservice ein, die Abrechnung erfolgt extra schnell und kostet mich kein Porto. Sicher ist die DBV nicht der billigste Anbieter, aber dafür eben seriös und kundenorientiert.