Das Vertragsverhältnis wurde bisher absolut reibungslos seitens der AXA durchgeführt, die Bearbeitungszeiten sind stets sehr kurz. Es werden Kulanzregelungen ohne gesonderte Anfrage vorgeschlagen und gewährt, eine Nachsorge wurde in einer schwerwiegenden Krankheitssache veranlasst. Es gab zu keiner Zeit Grund zu einer Verärgerung, sei es beim Einsatz bestimmter und auch teurer Medikamente, derzeit teure Schmerzmittel über langen Zeitraum. Im Vergleich der PKV meiner Frau kommen wir immer wieder dazu zu rekurieren, dass zwischen AXA und dort - der *** - Welten liegen, die Performance der AXA absolut wünschenswert wäre. Insgesamt fühle ich mich 'gut aufgehoben'. Ich habe das Gefühl - und das ist bei Versicherungen oft nicht der Fall -, dass ich mit der AXA einen verlässlichen Partner habe, der mich niemals im Regen stehen lassen wird. Letztlich wird eine zeitgemäße Online-Abwicklung nebst Portaldateneinsicht angeboten, das Preis-Leistungsverhältnis empfinde ich als sehr fair.