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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.07.2018 | 17:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Dieses Mal hat mir nicht so gut gefallen, dass das Einpflegen des Abrechnungsfaxes über eine Woche gedauert hat. So musste ich dann noch weitere drei Wochen auf die Abrechnung warten. Der Service ist aber ansonsten gut. Man ist telefonisch immer sehr nett und bemüht, das Anliegen zu lösen. Ich mag besonders die Jingle-Musik in der Warteschleife, das meine ich ernst. Von wem ist die Musik? Anstatt, dass ich mich ärgere, dass ich warten muss, freue ich mich über die Musik, das ist clever gemacht von der DBV :-D
Dieses Mal hat mir nicht so gut gefallen, dass das Einpflegen des Abrechnungsfaxes über eine Woche gedauert hat. So musste ich dann noch weitere drei Wochen auf die Abrechnung warten. Der Service ist aber ansonsten gut. Man ist telefonisch immer sehr nett und bemüht, das Anliegen zu lösen. Ich mag besonders die Jingle-Musik in der Warteschleife, das meine ich ernst. Von wem ist die Musik? Anstatt, dass ich mich ärgere, dass ich warten muss, freue ich mich über die Musik, das ist clever gemacht von der DBV :-D
Würde Bank weiterempfehlen
Ja