An sich bin ich mit der Art der Einreichung von Rechnungen und der Bearbeitung von diesen sehr zufrieden. Allerdings ärgere ich mich inzwischen schon den sechsten Monat darüber, dass mir zum wiederholten Male eine Versichertenkarte mit einem falschen Geburtsdatum geschickt wurde und auch nach mehrfacher Aufforderung immer wieder das falsche Datum auf der Karte steht (obwohl ich sogar meinen Personalausweis kopiert und eingesandt habe). Das hinterlässt bei mir einen negativen Eindruck und lässt mich ernsthaft am Kundenservice zweifeln.