Lange Wartezeit auf Erstattung, ist im Prinzip kein Problem, allerdings wäre eine Zwischennachricht nett gewesen. Keine Reaktion auf Anfragen über ihre App. Lange Wartezeit am Telefon und dann wurde das Anliegen noch nicht mal weitergeleitet, musste 4x anrufen bis mir endlich geholfen wurde. Schlechter Kundenservice.