Samstags den Schaden vom Ausland aus gemeldet. Mitarbeiterin war wenig hilfsbereit. Nachdem dann zugesagt wurde, dass der Schaden pauschla bezahlt werden soll, kam noch weit über einer Woche immer noch kein Geld. Daraufhin wochentags nochmals angerufen. Ans Telefon ging ein Mitarbeiter, der völligst unmotiviert war und bei dem man den Eindruck haben musste, dass man ihn stören würde. Als Kunde im eigenen Hause, muss ich leider sagen, dass die gesamte Schadensbearbeitung ein Graus war. Wenn normale Kunden ebenso behandelt werden, dann wird es unseren EVTlern nur schwer gelingen weiter für Wachstum zu sorgen. Traurig, aber leider die Wahrheit und kein Einzelfall!!!