Die Rückerstattung war (wie schon vor ein paar Jahren bei einen andern Fall) sehr schnell. Der telefonische Kontakt war sehr hilfreich und freundlich. Der E-Mail-Kontakt war jedoch suboptimal. Ich erhielt eine Mail mit einen Link, der mir den aktuellen Stand aufzeigen sollte. Demnach bin ich noch immer "in Bearbeitung". Das das Geld überweisen wurde, habe ich jetzt auch meinen Kontoauszug gesehen. Explizit danach gesucht habe ich nur aufgrund dieser Umfrage hier.