Mit meiner Agentur (***) und Ihrer Mitarbeiterin *** klappt alles perfekt. Sobald ich mit der Hotline Kontakt habe wird es sehr langwierig. Ich habe vor 2 Wochen den Schaden erstattet bekommen. Heute bekomme ich eine Mail das die Bearbeitung nicht erfolgen kann....... Ich habe 4 Kinder und muss 6 Wochen warten bis ich eine Rückmeldung erhalte. Das finde ich definitiv zu lange.