Die Vermittlung der Vertragswerkstatt ging sehr schnell und unkompliziert. Schnell und unkompliziert war dann auch die Reparatur durch die Vertragswerkstatt. Dass ich aufgrund meiner Police bei Nutzung einer Nicht-Vertragswerkstatt eine ordentliche Selbstbeteiligung hätte zahlen müssen, war mir klar, hätte die Dame an der Schadenshotline daher nicht vier Mal erwähnen müssen. (Aber vielleicht geschah das aus der Erfahrung, dass das für andere Kunden nicht so selbstverständlich ist.)