Sehr freundliche Personen am Telefon. Leider klappt das ändern von Namen, oder Ansprechpartnern gar nicht. Post geht immer noch an die ursprüngliche Adresse, trotz schriftlichem Hinweis. Bei Auszahlung der Rechnungen sollte deutlicher gekennzeichnet werden, wer der Ersteller war und dessen Rechnungsnummer. Zuweisung erfolgt oft erst über den Betrag. Bei Rechnungen die bearbeitet und in der Prüfung sind, sollte man über den Stand zwischenzeitlich informiert werden, da oft Mahnungen von Ärzten bzw. derer Versicherungen eingehen und man selbst nicht weiß wie der aktuelle Stand ist.