Die online-Erfassung funktioniert sehr gut, die spätere Bearbeitung durch AXA erfolgt zügig und ohne große Wartezeiten. Fünf Punkte bei der Frage nach Empfehlung nur deshalb, weil ich mit meiner früheren Entscheidung zu einer PKV nicht mehr glücklich bin, leider keine Möglichkeit der Änderung sehe und deshalb Freunden und Bekannten diese Enttäuschung ersparen möchte. Das ändert jedoch nichts daran, dass die jetzige Form der Bearbeitung von Anträgen zur Kostenerstattung gut funktioniert und ich sie deshalb auch nicht mehr missen möchte.