Der Preis ist recht schnell stark angestiegen. Das fand ich nicht gerechtfertigt. Die Erstattungen sind schwierig, da die App nicht funktioniert und E-Mails manchmal nicht ankommen. Ebenfalls dauert es sehr lange (ca. 4-5 Wochen), bis Erstattungen stattfinden. Wenn man Fragen hat, muss man sehr lange in der Warteschleife warten um jemanden ans Telefon zu bekommen. Leider gibt es keine festen Ansprechpartner. Positiv finde ich, dass man telefonisch sehr nett betreut wird. Insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis ok für mich, sodass ich nicht wechseln werde, da der Aufwand mir zu groß ist. Ich kann jedoch AXA auch nicht weiterempfehlen.