Leistungen, die bisher gezahlt wurden, wurden plötzlich nicht mehr bezahlt; Probleme besonders in Bezug auf Ostheopathie und manuelle Therapie; hatte das Gefühl durch immer neue Nachfragen, Dinge die ich einsenden sollte (plötzlich wurde nach Behandler erfragt, Zertifikat verlangt, Behandlung angezweifelt) mürbe gemacht werden zu sollen, sodass ich auf den Kosten sitzen bleibe. Mehrere Telefonate mit nicht besonders zugänglicher Mitarbeiterin, obwohl es auf mein Drängen dann teilweise doch zu Nachzahlungen kam. Das alles begann nach einer Beitragserhöhung von knapp ***€ (!) im Monat.