Bezüglich einer von mir gewünschten Krankentagegelderhöhung hatte ich ein Gespräch mit einem Mitarbeiter. Dieser gab zu, selbst kein mediz. Grundwissen zu haben, konnte mir deshalb die Ablehnung von Seitens AXA nicht plausibel erklären. Meinen Wunsch, mit einem kompetenten Mitarbeiter oder der Person zu sprechen, die meinen Antrag ablehnte, zu sprechen, hat er verweigert. Ein persönliches Gespräch mit mir dem AXA Mitgleid, das bereit ist, einen monatlichen Mehrbetrag für eine bessere Versorgung im Kankheitsfall zu bezahlen, abzulehnen ist nicht kundenorientiert. Der Wechsel zu einer Zusatzkrankenversichereung eines anderen Anbieters bezüglich Krankentagegeldes damit klare Sache. Dass ich zwischen 2011 bis 2016 öfters auch fehlerhaftes oberflächliches Vorgehen der AXA im Abrechnungswesen beanstanden musste trägt ebenso zu meiner Bewertung bei. Ein weiteres Beispiel war die Kontrolle meiner Arbeits(un)fähigkeit nach drei Tagen meiner "Gesundschreibung" hier in meinem Betrieb. MfG