Das zur Verfügung stehende Portal ist übersichtlich. Aus Fehleingaben habe ich gelernt wie seine Fuinktionen gedacht sind - es ist also nicht unbedingt "selbsterklärend". Wie gehen weniger IT affine Menschen damit um? Hilfreich wäre zum Beispiel ein Datenfeld in dem ich meine eigenen (privaten) Kennungen / Nummern / Hinweise unterbringen könnte. Was ich sehr vermisse ist ein rasch telefonische Kontaktmöglichkeit... reden ist in manchen Fällen immer noch einfacher und vor allem persönlicher. Zusammenfassend kann ich sagen die Abrechnung funktioniert sehr gut - persönliches geht verloren.