Sehr nette, freundliche Mitarbeiter am Telefon, wenn ich anrufe. Mir gefällt der Service, aber die Abrechnung, wenn ich die Rechnungen einreiche, könnte schneller gehen. Manchmal dauert es 1 Monat bis das Geld überwiesen wird, dann muss ich in die Vorkasse gehen, was je nach Höhe der Rechnung nicht immer möglich ist. Manche Hilfsmittel habe ich auf Kulanz erstattet bekommen, wofür ich sehr dankbar bin.