Zunächst verzögerte Bearbeitung der eingereichten Rechnungen weil eine Prüfung erfolgen sollte. Mir wurden drei Fragebögen zugeschickt, u.a. für die vorversicherung. Leider gab es keinerlei Rückmeldung dass die Vorversicherung die Anfrage nie bearbeitet hatte, was für mich nicht nachvollziehbar war. Im Endeffekt dadurch Verzögerung von über 2 Monaten.