es werden grundsätzlich bei so gut wie jeder Leistungsabrechnung Abstriche gemacht und Einwände vorgetragen. Bei Einreichung von Kostenvoranschlägen wird sich extrem viel Zeit mit der Bearbeitung gelassen. Grundsätzlich habe ich das Gefühl, dass einem als Kunden bewusst das Leben so schwer wie möglich gemacht wird in der Hoffnung dass ich mich vielleicht einfach "damit abfinde", keine oder nur eine teilweise Kostenerstattung zu erhalten. Dies ist meine erste Erfahrung mit einer privaten KV und ich bin alles andere als beeindruckt bisher!