Immer dann, wenn es um kleine Beträge geht, erfolgt die Bearbeitung innerhalb einer Woche. Aktuell geht es um einen plötzlichen Krankenhausaufenthalt: jetzt beträgt die Bearbeitungszeit schon über 3 Wochen und bis dato hat sich noch nichts getan. Das ist kein Service. Eigentlich habe ich noch einige anderen Versicherungen bei der DBV. Ich überlege, ob ich die nicht kündige. Wenn eine etwaige Schadensregulierung so lange dauert wie mein aktueller Abrechnungsfall im Bereich Krankheit, na dann GUTE NACHT. Andererseits werde ich durch die Agentur *** sehr gut betreut. Dies lässt mich noch zögern, meine anderen Versicherungen umzulegen.