1. Dank an die Damen und Herren für die freundliche und kompetente telefonische Unterstützung. 2. Die Dauer der Bearbeitung ist gegenwärtig etwas länger als vor Monaten. Was sind die Gründe? 3. Versicherungsmedizinische Gründe sollten bei Korrespondenz erläutert werden; erspart unnötige Rückfragen, und bindet unnötige Arbeitszeit- bzw. Kraft. 4. Die Abgabe von Leistungsabrechnungen via EDV sollte vereinfacht werden. 5. Bewahren Sie Ihr Humankapital und pflegen Sie es. Für die Zukunft Ihnen und den Damen und Herren der DBV weiterhin eine gute Zeit und viel Erfolg.