Der Dialog zwischen Versicherer und Versicherten ist sehr partnerschaftlich und schafft dadurch Vertrauen, wie es bei einer so wichtigen Versicherung wie der Krankenversicherung erforderlich ist. Der Schriftverkehr ist verständlich formuliert und Argumente können gut nachvollzogen werden. Das Portal Meine Gesundheit ist übersichtlich gestaltet. Die Kommunikation darüber erfolgt schnell und bisher sehr zufriedenstellend. Sehr gut gefallen mir, das gesundheitsfördernde Maßnahmen wie BMI, Sport oder Nichtraucher belohnt werden. Negative Anmerkungen über die AXA kann ich bisher nicht machen. Ich hoffe, dass bleibt so.