Schnelle Bearbeitung von Anträgen, fernmündliche Anfragen werden schnell bearbeitet, niedriger monatlicher Beitrag, korrekte Bearbeitung aller Anträge, übersichtliche Begründung bei Ablehnungen. Gut wäre eine Antragstellung auf digitalem Weg, also über das Internet-Netz, damit die postalische Bearbeitung wegfallen könnte. Die Mitteilung über Erstattungen erfolgt bereits auf diesem Weg.