Der Ablauf war eigentlich sehr gut. Nur nach 14 Tagen musste ich mal nachfragen, da sich noch kein Gutachter gemeldet hatte was sich aber darauf innerhalb 2 Tagen erledigte. Anschliessend kam das Gutachten mit Reparaturfreigabe ohne jeglichen Hinweis auf Werkstattbindung ect. Also war klar, das ich das Fzg. zur Reparatur abgeben konnte ohne Werkstattempfehlung. Dann hatte man der Werkstatt ***€ Strafselbstbeteiligung von der Rechnung einbehalten was nicht in Ordnung war. Denn ich hatte keinerlei Hinweise über die weitere Vorgehensweise Werkstatt ect. empfohlen bekommen. Nun beschwerte ich mich wegen der ***€,die mir dann ohne weitere Fragen wieder gutgeschrieben wurde. Also empfehlenswert, aber man muss sich bemerkbar machen.