Bisher hatte ich noch keinerlei Schwierigkeiten bei der Kostenrückerstattung. Alles verlief bisher reibungslos. Nachfragen bei Ihrer Zentrale in *** wurden von Ihren Mitarbeiter/inen ausführlich und sehr höflich beantwortet. Zu Ihrem Büro in *** habe ich nur sehr wenig Kontakt, da ich es dort sehr unpersönlich finde. Mit ***, obwohl dieser im *** wohnte, ist es kein vergleich.